Política de Envío de Loja Gonzalez

Política de Envío de Loja Gonzalez

Fecha de entrada en vigor: [inserte la fecha]

En Loja Gonzalez, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, rápido y eficiente para que nuestros clientes reciban sus productos en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones y procedimientos de envío.

1. Ámbito de Entrega

Realizamos envíos a:

  • Todo el territorio nacional ([especificar país o países de destino]).

  • Envíos internacionales: [Sí/No]. Si aplica, indicar los países a los que se realiza el envío.

2. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

  • Envíos nacionales: entre [1] y [5] días hábiles.

  • Envíos internacionales: entre [1] y [5] días hábiles, dependiendo del país de destino y las aduanas.

Nota: Los plazos pueden variar en función de la disponibilidad del producto, la ubicación de entrega y factores externos como festivos o condiciones climáticas.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función de:

  • La dirección de entrega.

  • El peso y volumen del paquete.

  • El método de envío seleccionado.

El importe exacto se mostrará antes de confirmar la compra.

Promoción especial: Envío gratuito en compras superiores a [inserte cantidad y moneda].

4. Métodos de Envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

  • Estándar: Entrega en el plazo habitual.

  • Exprés: Entrega más rápida, con costo adicional.

  • Recogida en tienda: [Sí/No]. Si aplica, incluir la dirección de la tienda física.

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para monitorear el estado de la entrega en tiempo real.

6. Problemas con la Entrega

Si experimenta algún problema con la entrega de su pedido, como retrasos o daños en el paquete, por favor contáctenos a través de:

  • Correo electrónico: [inserte el correo]

  • Teléfono: [inserte el número]

Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

7. Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Loja Gonzalez no se hace responsable por envíos no entregados debido a errores en la dirección facilitada.

8. Aduanas y Aranceles

Para envíos internacionales, el cliente es responsable de los posibles impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicables en el país de destino.

9. Modificaciones en la Política de Envío

Loja Gonzalez se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección de nuestro sitio web.

Gracias por confiar en Loja Gonzalez. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos.